Tivoli Storage Manager-Smart

Voor Tivoli Storage Manager (TSM) software komen enkele malen per jaar updates uit. Het TSMSmart pakket van Aprycus helpt de TSM beheerder up-to-date te blijven ten aanzien van de laatste updates en functionaliteit. Daarnaast biedt TSM-Smart de mogelijkheid de back-up strategie en instellingen periodiek te (laten) controleren op actualiteit. Het kennisniveau van Aprycus is door IBM als AAA (hoogste) geaccrediteerd voor Tivoli Storage en daarmee is Aprycus dus Dé partner als het gaat om het TSM.

TSM-Smart bevat 3 modules die apart en in combinatie kunnen worden aangeschaft.

Ask

Aprycus biedt de mogelijkheid om telefonisch vragen te stellen over TSM en de werking daarvan. Deze dienstverlening is beschikbaar tijdens kantooruren en zorgt ervoor dat u, zonder onnodige vertraging, toegang hebt tot specialistische ondersteuning.

Update

1 dag per kwartaal komt een gecertificeerd TSM specialist uw TSM server installatie op niveau brengen. In overleg met u worden relevante client updates daarin meegenomen. Let op: dit geldt voor updates binnen één major release.

Check

1 dag per kwartaal wordt besteed door een gecertificeerd TSM specialist aan de evaluatie van de back-upinstellingen en back-upstrategie binnen uw TSM server. Deze evaluatie gebeurt volgens een vast stappenplan en omvat een aanbeveling over eventueel te maken aanpassingen. Deze aanpassingen kunnen vervolgens door u zelf worden aangebracht. Additionele dagen ondersteuning worden verleend tegen het normale tarief.

Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.